Cases Kinderopvang 2Samen

Website & werkenbij site in co-creatie

De nieuwe huisstijl van Kinderopvang 2Samen was in de maak, dus tijd om de website in een nieuw jasje te steken. Ons advies was om er twee websites van te maken. Twee aparte websites: één gericht op ouders en samenwerkingspartners en één gericht op nieuwe medewerkers. Niet alleen de visuele stijl, maar ook de gebruikerservaring (UX) en de technische infrastructuur zijn grondig aangepakt. Het doel? Meer overzicht voor ouders en een efficiënter wervingsproces.

Website
  • Development
  • Digitale toegankelijkheid
  • UX Design
Kim, Jeroen, Joni, Merel, Yoeri & Mark hebben hier aan gewerkt.

Met 2Samen echt samen

2Samen is een maatschappelijke organisatie die continu investeert in de kwaliteit van kinderopvang en de ontwikkeling van haar medewerkers. Zij stonden voor de uitdaging om een website te realiseren die aansluit bij hun kernwaarden en hoge standaarden. Zo was het ook tijd voor een website die past bij die waarden en kwaliteit. Samenwerken staat, net als bij ons, hoog in het vaandel. De kick-off vond plaats op het hoofdkantoor van 2Samen, waar we samen met een recordaantal van 18 collega’s – van communicatieadviseurs tot regiomanagers en pedagogisch medewerkers – aan de slag gingen.

Nicolet – projectleider 2samen.nl -: “De actief betrokken collega’s in werkgroep en klankbordgroep zijn trots op ‘hun’ resultaat. Een van hen: “Inspirerend zeg om van een best lange wensenlijst naar het design en uiteindelijke ontwerp van de website te komen. Nooit gedaan, veel geleerd.”

UX onderzoeken geeft waardevolle inzichten

Ondanks dat 2Samen meer dan 70 locaties heeft, is het erg belangrijk om de unieke eigenschappen van elke locatie goed te kunnen tentoonstellen. We ontwikkelden twee prototypes: één voor ouders en één voor potentiële werknemers. Dankzij 10 interviews en uitgebreide prototype testing hebben we veel waardevolle inzichten verkregen. 

De kaart was een van de belangrijkste oriëntatiepunten voor ouders om een opvang te zoeken. Daarnaast waren vooral praktische zaken voor de ouders belangrijk. Door middel van betere labeling en duidelijke indeling, is het vinden van een opvang nog gemakkelijker en het vinden van de juiste vacature eenvoudiger.

Omdat 2Samen een brede doelgroep heeft, is ook deze website volgens de WCAG 2.2 AA toegankelijk ontworpen en gebouwd. Zo maken we samen het internet steeds toegankelijker.

Slim filteren en eenvoudig vacatures bouwen

De websites zijn opgebouwd uit flexibele blokken, die het mogelijk maken om elke pagina naar wens in te richten, met tal van stijlen en opties, zoals de kenmerkende Sams-figuren. Elk blok is daarnaast ook inzetbaar op beide sites. 

Met meer dan 70 locaties en verschillende soorten opvang, was het vinden van de juiste locatie een uitdaging. Met de slimme filters kunnen gebruikers zowel zoeken op locatietitel, postcode en afstand. Zo is het vinden van een locatie nog gemakkelijker gemaakt. Ook het beheren van vacatures is vereenvoudigd; wat voorheen in drie systemen werd gedaan, gebeurt nu allemaal op één plek. Maite – projectleider Werkenbij – : “Verandering in uren of een extra vacature op de website zetten kost nog maar seconden of een paar minuten. En dat scheelt onze Recruiter zeeën van tijd. Wij zijn in ieder geval heel tevreden!”

Samen ontwikkelen we verder

Samen met het team van 2Samen en het prachtige branding werk van Maan, hebben we twee kleurrijke en gebruiksvriendelijke websites gerealiseerd. Websites die ouders en (toekomstige) medewerkers helpen om snel de juiste locatie of vacature te vinden. Samen ontwikkelen we verder aan verbeteringen, om zo op basis van feedback de website nog beter te maken.

 

De klant aan het woord

Nicolet Grootscholten
Senior adviseur Marketing & Communicatie

“Onze nieuwe corporate website zorgt voor veel positiviteit. Medewerkers loven de overzichtelijkheid, toegankelijkheid, creativiteit en de herkenbare 2Samen-stijl. Een unitmanager: “Ik ben enorm verrast door de verbeterslag. Echt een website van ‘nu’. En je ziet duidelijk in woord en beeld dat wij een maatschappelijke kinderopvang zijn en samenwerken met partners.

Onze klanten ervaren dat zij snel en eenvoudig de passende locatie voor hun kind kunnen vinden. Wat hen helpt is onder andere de optimale locatiezoeker, de uitnodigende en vaste indeling per locatiepagina en het eenduidige kleurgebruik per opvangvorm. De nieuwe tool ‘documentenbeheer’ in het CMS bespaart ons tijd en foutkansen, want éénmaal vernieuwen en je vindt automatisch overal de juiste versie!

Kortom, met veel plezier kijken we terug op onze samenwerking met Acato én nu op naar de voortzetting ervan.”

“Sinds de livegang van de werkenbij website merken we een duidelijk verschil in het aantal sollicitanten. Zo reageerden binnen twee maanden tijd 65 kandidaten op de vacature voor pedagogisch medewerker, waarvan 15% is aangenomen. Ter vergelijking: voorheen kwamen er soms slechts 10 reacties per maand binnen”

Maite le Loux Senior Adviseur Marketing & Communicatie Werken bij 2Samen

Ook opzoek naar een toegankelijke en gebruiksvriendelijke website?

Samen met onze experts kijken we naar jullie uitdaging en maken we impact voor jouw organisatie